Flora 常见问题集

请在按 “开始” 按钮前，在主画面中点击 “种子” 图案。接下来你即可进入 “伟大航道” 画面并在不同的地点解锁不同种类的树。 祝您旅途愉快！

可以，Flora 支援 “离线种植” 模式。若要离线种植，请 先 断网再按 “开始” 按钮。 请注意，在离线种植模式中

• 你的朋友将无法发现或加入你的空间以一起种树

• 如果树被杀死，你无法回报「错误侦测」

因为没有网路连线。

请确认你在 “更多” 画面中有允许 Flora 发送通知。如此一来，即使将手机锁上，你仍然会在树长大时收到一则通知讯息

另外，如果你手机的画面是保持在开启的状态，我们在种树成功时将不会送出通知讯息，因为你可以直接看到结果。

可以。有两种方法可以在种树时使用其他 app：

1. 如果你只是偶尔需要使用其他 app，那么就在种树时按下 “暂停” 按钮。这样你就可以前往任何一个 app 而不杀死树。当使用完毕，回到 Flora 按下 “继续” 按钮即可继续种树。你暂停的时间会从最后的专注时间中扣除。请注意，暂停功能只有当你的树未设定「价格」时才能使用。如果你想要了解价格功能如何运作，请在主画面中的 “价格” 标签附近按下 “?” 图案了解详情。

2. 如果你经常需要某些 app 来工作，请至 “更多” 画面中开启 “专注时允许使用其他应用程式” 选项，然后选择列入白名单的 apps。 在植树过程中，你可以离开 Flora 而不会杀死树木。但是你无法打开不在白名单中的应用程序。此功能仅适用于安装 iOS 16.1+ 的设备。

你只需按下 “暂停” 按钮，即可离开该 Flora 做任何你想做的事情。通过减去暂停时间，你的总专注时间将被正确地纪录下来。

请注意，暂停功能只有当你的树未设定「价格」时才能使用。如果你想要了解价格功能如何运作，请在主画面中的 “价格” 标签附近按下 “?” 图案了解详情。

当树长大时，专注过程 不会 结束。所以尽管继续工作吧！在此期间，专注时长将自动往上累加以记录你的额外工作时间。完成工作后，你可以按 “查看树” 按钮结束专注过程并欣赏树。你的专注时长，包括树长大后的额外时间，将被正确地记录在对应故事中。

可以。请至 “更多” 画面上关闭 “专注时允许暂停” 的选项，那么在种树过程中「暂停」功能就不会显示。

你也可以在种树前设定一个「价格」，这样暂停功能即会自动暂时关闭。请在主画面中的 “价格” 标签附近按下 “?” 图案来了解它是如何运作的。

可以。当你成功种植一棵树后，可以按下绿色专注画面中的 “计时器” 图案 (位于 “查看故事” 按钮的左方)。这样你就可以调整「休息」计时器。它倒数完毕后会发送一则通知提醒你继续努力。

如果你发现树被杀死了但觉得不是你的错，请借由按下红色专注画面右上方的 “!” (三角形惊叹号) 按钮来回报「错误侦测」。我们会在确认后帮你的树重生。如果我们发现了任何程式上的错误，我们将尽快修正它。同时，你可以尝试以下步骤让树被错杀的机率降至最低：

• 在专注过程中如要锁上手机，请 不要 先按 Home 钮回到桌面。我们发现有些人有这个习惯，但这会杀死树。请放心地让 Flora 留在前景画面。

• 请更新您的 app 以及 iOS 至最新版。

• 请确保你有稳定的网路连线。如果你发现网路不稳或即将断线，请试着使用「离线种植」功能。

• 有时 iOS 会在某些情况下主动关闭 apps ，例如当记忆体不足、或是手机被锁上很久。当 Flora app 侦测到它被 iOS 自动关闭而再次被打开时，会试着恢复你的专注过程。尽管如此，由于 iOS 的限制，我们没有办法确保每次专注的状态都能被成功复原，请见谅。你可以尝试在种树前关闭留在背景却很吃记忆体的 apps (如游戏) 以降低 iOS 在种树过程中主动关闭 Flora 的机率。

请将显示在 “朋友” 画面中，你专属的「二维条码」分享给你的好友，或是扫描你朋友的二维条码。你也可以按下 “朋友” 画面中的 “从联络人汇入” 按钮来快速地与你联络人中的 Flora 使用者成为好友。

与朋友一起种树有两种方法：主持或是加入一个空间。

若要主持空间，请按主画面中的 “人群” 图案 (位于 “开始” 按钮的左边)，选择 “朋友们” 或是 “选择的伙伴” 选项。你也可以按主画面右上方的 “钥匙” 按钮以获取你这次种植的「通行码」并将其分享给你的朋友们。如此一来，在按下 “开始” 按钮后，你的朋友们即可发现并加入你的空间。

若要加入别人的空间，你可以到 “朋友” 画面中看看谁正在种树，或是向一位朋友取得通行码然后在主画面中按右上角的 “钥匙” 按钮输入它。接下来，你可以预览该空间 (例如看看还剩下多少时间) 来决定要不要加入。尽管是客人，你仍可在预览画面中按下 “种子” 图案选择自己想种的树。在按下 “加入” 按钮后，你即可与主持人一起种树。

如果你是空间主持人，那么 每个人 的树都会被你杀死，因为该空间将消失。另一方面，如果你是客人，那你只会杀死自己的树，而其他人将继续一起种植他们的树。

与朋友或家人一起种树的时机包括：做功课、上课、学习讨论、会议、用餐、聊天、准时睡觉等。根据心理学专家 Festinger (1957)、Heider (1946) 以及 Newcomb (1953) 的研究指出，这不仅帮助你专注眼前的事务，更能够增进你们的 长期 工作效率，因为你对他们所做出的承诺将会帮助你的行为保持一致。此外，它还可以强化你们的友谊，因为那种共同完成一件事情的成就感会拉近彼此间的距离。

Flora 鼓励多人种树的方法就是让每位参与多人专注过程的使用者在成功之后 额外 赢得一棵由其他参与者所种的树。你准备好去赢取你朋友的树了吗？

点击你在花园中的图像以进入 “徽章” 页面。那里会显示你的总专注时间，以及你距离下一个等级的徽章还有多远。

在花园中，植物根据它们的种植日期排成一行，最近种植的在最右边。这样的设置让你可以完全控制花园的外观。要增强其美感，你可以在决定下一步种什么时考虑以下建议：

• 避免连续种植树木。由于树与树之间的距离较远，这可能会让你的花园留下空白处。你可以在树之间种植一些花朵或水果，以创建更紧密、更生动的外观；
• 尝试混合颜色相似或互补的植物，以达到和谐的美感；
• 使用某些植物来纪念你生活中的特别事件。个人化你的花园，让它对你更加有意义和独特。

但不要就此止步！让你的想像力尽情发挥，并将你的想法实现。祝你玩得愉快，同时也不要忘記与朋友们分享你创造的美丽成果！

你的花园中的树木会随着时间自然地向左移动。为了保持你的花园生机勃勃，定期种植新树木（并且专注于任务很重要，就如同你在真实世界照顾花园一般。你可以左右滑动花园，探索你过去所种的树木并查看你目前正在培育的真树。

可以。只需滑动花园到左侧的视图，你就可以看到你的 “大花园”。这里您可以一次欣赏你过去种的所有植物。请注意，大花园是 “植树专家” 的专属功能。如果你尚未达到该等级，别担心！持续你超凡的动力，朝那个徽章继续迈进。你将比你预期更快地享受到一览群树的喜悦。

没问题。在种树前，你可以在主画面中的 “接下来要专注于什么呢？” 区域填入你想要做的事。你也可以在种树后至 “我的故事” 页面，在对应故事里的 “新增讯息...” 区域中输入你已完成的事。

请按下该故事右上方的 “⋮” (烤肉串) 按钮，接下来你就可以调整该故事的能见度。如果选择 “只限我” 选项，该故事就只有你能够看得到。

但是请注意，该故事可能对你的朋友们来说有很大的激励作用，并可能引发有趣的互动。如果将故事隐藏，你将失去这些机会。

你可以从 “花园” 画面进入 “提醒事项” 页面，并按下任何一个 “+” (新增) 按钮来建立一个待办事项。如果你想在一周内的某个时间被提醒，请在该事项的选单中打开 “提醒” 功能。

可以。首先在该事项的选单中打开 “目标” 功能。你将看到一个「进度条」出现在该事项中。接下来，在专注过程中，你可以按下种树画面中的 “标签” 图示来把树标上一个待办事项。在树成功长大后，此次专注时间将会被自动累积到该事项的进度条中。你也可以至 “我的故事” 页面为你的故事们标记不同事项来累积进度。

没问题。请开启一个待办事项的选单，在 “目标” 的地方选择 “每日”、“每周”、或 “每月” 重置目标进度。

在一个待办事项的选单中，你可以开启 “习惯打卡” 来追踪你与该事项相关的活动。然后，如果你连续几天成功种树并标上该事项，那么你将看到代表「连胜」的横线。

Flora 也会将你的专注活动汇总为每日、每周、每月、和每年的详细统计图表，帮助你找到机会改善自己的时间管理和规划技能。你可以在 “花园” 画面中的 “统计资料” 页面中看到这些图表。

小组件大约每 30 分钟会与主 app 同步一次。所以，请给它一些时间。如果你等了很长的时间后却仍然没有看见任何内容，请

1. 将 Flora app 更新到最新版本

2. 打开 app 并前往你的 “花园” (必要步骤)

3. 回到 “主屏幕” 或 “锁定画面” 将小组件移除，并重新加入

小组件的内容应在接下来的 30 分钟内显示。如果问题仍然持续，请通过 app 内的反馈系统与我们联系。我们将协助您解决问题。

请至 “更多” 画面中，按下 “复原应用程式内购买” 按钮。这样你所购买过的旅程就会重新出现。

当使用「价格」功能时，除非你按下红色专注画面中的 “履行承诺的价格” 按钮，否则你是 不会 被收取任何费用的。如果你发现树被错杀，请按红色专注画面中的 “!” (三角形惊叹号) 按钮来回报「错误侦测」。如果你已经按过 “履行承诺的价格” 按钮而想要退款，请透过电子邮件描述你所遭遇的情况并寄至 support@flora.appfinca.com 。我们会尽快提供必要的协助。

请将该错误码寄到 support@flora.appfinca.com 并简单描述你的使用过程。我们会在那里提供必要的协助。

当然。 请将你的「帐号名称」、「帐号邮件地址」、与「购买日期与时间」寄到 support@flora.appfinca.com，我们会回寄付款收据。

我们与在非洲以及东南亚工作的种树组织合作（例如 Trees for the Future 以及 Eden Reforestation Projects）来种植那些会让土壤快速重新滋养的树木、具有高营养价值的果树、以及可以提供饲料和燃料木材的树种。这些树皆有助于绿化地球，并为那些最需要帮助的家庭提供长期经济援助。

尽管你大部分的数据（包括旅程进度、花园、待办事项、故事）都保存在云中，但 Flora 目前不会在我们的伺服器上存储你的“统计资料”。 这意味着：如果重新安装 app，你将会失去你的统计资料。 在未来，我们会扩充服务器以储存所有内容。

尽管 Flora 使用了一个精密的演算法来正确地侦测你是否在专注的过程中离开 app，我们在设计侦测机制时考虑了耗电量。根据我们的测试结果，Flora 并没有比一个普通的音乐播放器还要耗电。

没有。我们只提供单一、免费的 Flora 版本。Flora 是「一起种树」的原创 app，任何复制此功能（甚至对其收取费用）的其他应用程序均与我们无关。如果你喜欢享受与朋有们一起达成目标的成就感，请选择并支持原创的 Flora。