在這裡,我們整理了一些常見問題的答案。如果你仍然找不到你的問題及回覆,歡迎透過 app 內的「意見回饋」功能(可以在 更多 畫面上找到)或電子郵件 support@flora.appfinca.com 與我們聯絡。
Q: 我一直種出一樣的樹。如何才能種出不同種類的植物呢?
請在按 開始 按鈕前,在主畫面中點擊 種子 圖案。接下來你即可進入 偉大航道 畫面並在不同的地點解鎖不同種類的樹。 祝您旅途愉快!
Q: 我可以在離線時種樹嗎?
可以,Flora 支援 離線種植 模式。若要離線種植,請 先 斷網再按 開始 按鈕。 請注意,在離線種植模式中
你的朋友將無法發現或加入你的空間以一起種樹
如果樹被殺死,你無法回報「錯誤偵測」
因為沒有網路連線。
Q: 如何才能在樹長大時收到通知?
只要將手機鎖上,你即會在樹長大時收到一則通知訊息。請確認你在 更多 畫面中有將 通知 選項打開。
另外,如果你手機的畫面是保持在開啟的狀態,我們在種樹成功時將不會送出通知訊息,因為你可以直接看到結果。
Q: 我可以同時使用其他工具 app(例如字典)而不殺死樹嗎?
可以。在種樹的過程中,你可以按下 暫停 按鈕來短暫使用其他 app 而不殺死樹。當使用完畢,你可以按下 繼續 按鈕繼續種樹。你暫停的時間會從最後的專注時間中扣除。
請注意,暫停功能只有當你的樹未設定「價格」時才能使用。如果你想要了解價格功能如何運作,請在主畫面中的 價格 標籤附近按下 ? 圖案了解詳情。
Q: 如果我在樹長大之前就完成了手邊任務怎麼辦?
你只需按下 暫停 按鈕,即可離開該 Flora 做任何你想做的事情。 等樹長大後,對應的「故事」將正確記錄你所花費的時間:它將顯示了你從按下 開始 到 暫停 之間的時間長度。
請注意,暫停功能只有當你的樹未設定「價格」時才能使用。如果你想要了解價格功能如何運作,請在主畫面中的 價格 標籤附近按下 ? 圖案了解詳情。
Q: 我可以關閉「暫停」功能嗎?
可以。請至 更多 畫面上關閉 種植時選許暫停 的選項,那麼在種樹過程中「暫停」功能就不會顯示。
你也可以在種樹前設定一個「價格」,這樣暫停功能即會自動暫時關閉。請在主畫面中的 價格 標籤附近按下 ? 圖案來了解它是如何運作的。
Q: 當我使用蕃茄工作法時,如何設定「休息」計時器?
當你成功種植一棵樹後,可以按下 恭喜 畫面中的 計時器 圖案 (位於 查看故事 按鈕的左方)。這樣你就可以設定一個「休息」計時器,它會在指定的時間後提醒你繼續努力。
Q: 我並沒有離開 Flora 可是我的樹還是死了。接下來該怎麼辦?
如果你發現樹被殺死了但覺得不是你的錯,請藉由按下紅色畫面右上方的 ! (三角形驚嘆號) 按鈕來回報「錯誤偵測」。我們會在確認後幫你的樹重生。如果我們發現了任何程式上的錯誤,我們將盡快修正它。同時,你可以嘗試以下步驟讓樹被錯殺的機率降至最低:
在種樹過程中如要鎖上手機,請 不要 先按 Home 鈕回到桌面。我們發現有些人有這個習慣,但這會殺死樹。請放心地讓 Flora 留在前景畫面。
請更新您的 app 以及 iOS 至最新版。
請確保你有穩定的網路連線。如果你發現網路不穩或即將斷線,請試著使用「離線種植」功能。
有時 iOS 會在某些情況下主動關閉 apps ,例如當記憶體不足、或是手機被鎖上很久。當 Flora app 偵測到它被 iOS 自動關閉而再次被打開時,會試著恢復你的種樹紀錄。儘管如此,由於 iOS 的限制,我們沒有辦法確保每次種值的狀態都能被成功復原,請見諒。你可以嘗試在種樹前關閉留在背景卻很吃記憶體的 apps (如遊戲) 以降低 iOS 在種樹過程中主動關閉 Flora 的機率。
Q: 如何在 Flora 裡加朋友?
請將顯示在 朋友 畫面中,你專屬的「二維條碼」分享給你的好友,或是掃描你朋友的二維條碼。你也可以按下 朋友 畫面中的 從聯絡人匯入 或是 從 Facebook 匯入 按鈕來快速地與你聯絡人或是 Facebook 朋友清單中的 Flora 使用者成為好友。
Q: 如何與朋友一起種樹?
與朋友一起種樹有兩種方法:主持或是加入一個空間。
若要主持空間,請按主畫面中的 人群 圖案 (位於 開始 按鈕的左邊),選擇 朋友們 或是 選擇的夥伴 選項。你也可以按主畫面右上方的 鑰匙 按鈕以獲取你這次種植的「通行碼」並將其分享給你的朋友們。如此一來,在按下 開始 按鈕後,你的朋友們即可發現並加入你的空間。
若要加入別人的空間,你可以到 朋友 畫面中看看誰正在種樹,或是向一位朋友取得通行碼然後在主畫面中按右上角的 鑰匙 按鈕輸入它。接下來,你可以預覽該空間 (例如看看還剩下多少時間) 來決定要不要加入。儘管是客人,你仍可在預覽畫面中按下 種子 圖案選擇自己想種的樹。在按下 加入 按鈕後,你即可與主持人一起種樹。
Q: 如果我在多人種樹時離開 Flora,會發生什麼事?
如果你是空間主持人,那麼 每個人 的樹都會被你殺死,因為該空間將消失。另一方面,如果你是客人,那你只會殺死自己的樹,而其他人將繼續一起種植他們的樹。
Q: 應該在什麼時候與朋友一起種樹?為什麼?
與朋友或家人一起種樹的時機包括:做功課、上課、學習討論、會議、用餐、聊天、準時睡覺等。根據心理學專家 Festinger (1957)、Heider (1946) 以及 Newcomb (1953) 的研究指出,這不僅幫助你專注眼前的事務,更能夠增進你們的 長期 生產力,因為你對他們所做出的承諾將會幫助你的行為保持一致。此外,它還可以強化你們的友誼,因為那種共同完成一件事情的成就感會拉近彼此間的距離。
Flora 鼓勵多人種樹的方法就是讓每位參與多人種樹的使用者在成功之後 額外 贏得一棵由其他參與者所種的樹。你準備好去贏取你朋友的樹了嗎?
Q: 在哪裡可以看到我的總專注時間?
點擊你在花園中的圖像以進入 徽章 頁面。那裡會顯示你的總專注時間,以及你距離下一個等級的徽章還有多遠。
Q: 我不喜歡花園中植物的排列方式。我可以改變它嗎?
沒問題!只要在你的當週花園上輕點,植物的排列方式就會自動更換。我們提供了 5 種排列方式供你選擇。因此,你可以重複點擊花園直到你滿意它的呈現方式為止。
Q: 為什麼我花園裡的植物過一陣子就消失了?
一株當週花園裡的植物可以維持 7 天。因此,你必須 規律地 種樹以維持美麗的花園,就像你維持真正的花園一樣。
同時,你可以左右滑動 花園 視圖來回顧所有你曾經種過的植物。
Q: 我可以加一些筆記到我的樹或故事嗎?
沒問題。在種樹前,你可以在主畫面中的 接下來要專注於什麼呢? 區域填入你想要做的事。你也可以在種樹後至 我的故事 頁面,在對應故事裡的 新增訊息... 區域中輸入你已完成的事。
Q: 怎麼避免我的一則故事被朋友們看到?
請按下該故事右上方的 ⋮ (烤肉串) 按鈕,接下來你就可以調整該故事的能見度。如果選擇 只限我 選項,該故事就只有你能夠看得到。
但是請注意,該故事可能對你的朋友們來說有很大的激勵作用,並可能引發有趣的互動。如果將故事隱藏,你將失去這些機會。
Q: 如何建立一個待辦事項並設定提醒?
你可以從 花園 畫面進入 提醒事項 頁面,並按下任何一個 + (新增) 按鈕來建立一個待辦事項。如果你想在一週內的某個時間被提醒,請在該事項的選單中打開 提醒 功能。
Q: 我可以為一個待辦事項設定一個專注時間的目標並追蹤它嗎?
可以。首先在該事項的選單中打開 目標 功能。你將看到一個「進度條」出現在該事項中。接下來,在種樹過程中,你可以按下種樹畫面中的 標籤 圖示來把樹標上一個待辦事項。在樹成功長大後,此次專注時間將會被自動累積到該事項的進度條中。你也可以至 我的故事 頁面為你的故事們標記不同事項來累積進度。
Q: 我可以建立自動重複的目標嗎?
沒問題。請開啟一個待辦事項的選單,在 目標 的地方選擇 每日、每週、或 每月 重置目標進度。
Q: 如何幫我的好習慣打卡?
在一個待辦事項的選單中,你可以開啟 習慣打卡 來追蹤你與該事項相關的活動。然後,如果你連續幾天成功種樹並標上該事項,那麼你將看到代表「連勝」的橫線。
Flora 也會將你的專注活動匯總為每日、每週、每月、和每年的詳細統計圖表,幫助你找到機會改善自己的時間管理和規劃技能。你可以在 花園 畫面中的 統計資料 頁面中看到這些圖表。
Q: 我的小工具裡什麼也沒顯示。該怎麼辦?
小工具大約每 30 分鐘會與主 app 同步一次。所以,請給它一些時間。如果你等了很長的時間後卻仍然沒有看見任何內容,請
將 Flora app 更新到最新版本
打開 app 並前往你的 花園 (必要步驟)
回到 桌面 將小工具移除,並重新加入
小工具的內容應在接下來的 30 分鐘內顯示。如果問題仍然持續,請通過 app 內的反饋系統與我們聯繫。我們將協助您解決問題。
Q: 我之前買的旅程 (像是「亞馬遜雨林」) 不見了。該怎麼辦?
請至 更多 畫面中,按下 復原應用程式內購買 按鈕。這樣你所購買過的旅程就會重新出現。
Q: 我種樹設定了「價格」可是 app 後來卻錯誤地殺死了樹。可以要求退款嗎?
當使用「價格」功能時,除非你按下紅色畫面中的 履行承諾的價格 按鈕,否則你是 不會 被收取任何費用的。如果你發現樹被錯殺,請按紅色畫面中的 ! (三角形驚嘆號) 按鈕來回報「錯誤偵測」。如果你已經按過 履行承諾的價格 按鈕而想要退款,請透過電子郵件描述你所遭遇的情況並寄至 support@flora.appfinca.com 。我們會儘快提供必要的協助。
Q: 我在付款時得到了一組「錯誤碼」,請問該怎麼辦?
請將該錯誤碼寄到 support@flora.appfinca.com 並簡單描述你的使用過程。我們會在那裡提供必要的協助。
Q: 我可以拿到付款的收據嗎?
當然。 請將你的「帳號名稱」、「帳號郵件地址」、與「購買日期與時間」寄到 support@flora.appfinca.com,我們會回寄付款收據。
Q: 你們的真樹都種在哪裡?種哪些樹?
我們與位於非洲以及東南亞的種樹組織合作(例如 Trees for the Future)來種植那些會讓土壤快速重新滋養的樹木、具有高營養價值的果樹、以及可以提供飼料和燃料木材的樹種。這些樹皆有助於綠化地球,並為那些最需要幫助的家庭提供長期經濟援助。
Q: Flora 是否會將我的數據存在雲中?
儘管你大部分的數據(包括旅程進度、花園、和故事)都保存在雲中,但 Flora 目前不會在我們的伺服器上存儲你的「待辦事項」和「統計資料」。 這意味著:如果重新安裝 app,你將會失去你的「待辦事項」和「統計資料」。 在未來,我們會擴充服務器以儲存所有內容。
Q: Flora 有多耗電?
儘管 Flora 使用了一個精密的演算法來正確地偵測你是否在種樹的過程中離開 app,我們在設計偵測機制時考慮了耗電量。根據我們的測試結果,Flora 並沒有比一個普通的音樂播放器還要耗電。
Q: Flora 有 “付費版” 嗎?
沒有。我們只提供單一、免費的 Flora 版本。Flora 是「一起種樹」的原創 app,任何複製此功能(甚至對其收取費用)的其他應用程序均與我們無關。如果你喜歡享受與朋有們一起達成目標的成就感,請選擇並支持原創的 Flora。
如果您有尚未被回答的問題,請透過 app 內的「意見回饋」系統或是郵件信箱 support@flora.appfinca.com 與我們聯絡。