Flora 常見問題集

請在按 “開始” 按鈕前，在主畫面中點擊 “種子” 圖案。接下來你即可進入 “偉大航道” 畫面並在不同的地點解鎖不同種類的樹。 祝您旅途愉快！

可以，Flora 支援 “離線種植” 模式。若要離線種植，請 先 斷網再按 “開始” 按鈕。 請注意，在離線種植模式中

• 你的朋友將無法發現或加入你的空間以一起種樹

• 如果樹被殺死，你無法回報「錯誤偵測」

因為沒有網路連線。

請確認你在 “更多” 畫面中有允許 Flora 發送通知。如此一來，即使將手機鎖上，你仍然會在樹長大時收到一則通知訊息。

另外，如果你手機的畫面是保持在開啟的狀態，我們在種樹成功時將不會送出通知訊息，因為你可以直接看到結果。

可以。有兩種方法可以在種樹時使用其他 app：

1. 如果你只是偶爾需要使用其他 app，那麼就在種樹時按下 “暫停” 按鈕。這樣你就可以前往任何一個 app 而不殺死樹。當使用完畢，回到 Flora 按下 “繼續” 按鈕即可繼續種樹。你暫停的時間會從最後的專注時間中扣除。請注意，暫停功能只有當你的樹未設定「價格」時才能使用。如果你想要了解價格功能如何運作，請在主畫面中的 “價格” 標籤附近按下 “?” 圖案了解詳情。

2. 如果你經常需要某些 app 來工作，請至 “更多” 畫面中開啟 “專注時允許使用其他應用程式” 選項，然後選擇列入白名單的 apps。 在專注過程中，你可以離開 Flora 而不會殺死樹木。但是你無法打開不在白名單中的應用程序。此功能僅適用於安裝 iOS 16.1+ 的設備。

你只需按下 “暫停” 按鈕，即可離開該 Flora 做任何你想做的事情。通過減去暫停時間，你的總專注時間將被正確地紀錄下來。

請注意，暫停功能只有當你的樹未設定「價格」時才能使用。如果你想要了解價格功能如何運作，請在主畫面中的 “價格” 標籤附近按下 “?” 圖案了解詳情。

當樹長大時，專注過程 不會 結束。所以儘管繼續工作吧！在此期間，專注時長將自動往上累加以記錄你的額外工作時間。完成工作後，你可以按 “查看樹” 按鈕結束專注過程並欣賞樹。你的專注時長，包括樹長大後的額外時間，將被正確地記錄在對應故事中。

可以。請至 “更多” 畫面上關閉 “專注時允許暫停” 的選項，那麼在種樹過程中「暫停」功能就不會顯示。

你也可以在種樹前設定一個「價格」，這樣暫停功能即會自動暫時關閉。請在主畫面中的 “價格” 標籤附近按下 “?” 圖案來了解它是如何運作的。

可以。當你成功種植一棵樹後，可以按下綠色專注畫面中的 “計時器” 圖案 (位於 “查看故事” 按鈕的左方)。這樣你就可以調整「休息」計時器。它倒數完畢後會發送一則通知提醒你繼續努力。

如果你發現樹被殺死了但覺得不是你的錯，請藉由按下紅色專注畫面右上方的 “!” (三角形驚嘆號) 按鈕來回報「錯誤偵測」。我們會在確認後幫你的樹重生。如果我們發現了任何程式上的錯誤，我們將盡快修正它。同時，你可以嘗試以下步驟讓樹被錯殺的機率降至最低：

• 在專注過程中如要鎖上手機，請 不要 先按 Home 鈕回到桌面。我們發現有些人有這個習慣，但這會殺死樹。請放心地讓 Flora 留在前景畫面。

• 請更新您的 app 以及 iOS 至最新版。

• 請確保你有穩定的網路連線。如果你發現網路不穩或即將斷線，請試著使用「離線種植」功能。

• 有時 iOS 會在某些情況下主動關閉 apps ，例如當記憶體不足、或是手機被鎖上很久。當 Flora app 偵測到它被 iOS 自動關閉而再次被打開時，會試著恢復你的專注過程。儘管如此，由於 iOS 的限制，我們沒有辦法確保每次專注的狀態都能被成功復原，請見諒。你可以嘗試在種樹前關閉留在背景卻很吃記憶體的 apps (如遊戲) 以降低 iOS 在種樹過程中主動關閉 Flora 的機率。

請將顯示在 “朋友” 畫面中，你專屬的「二維條碼」分享給你的好友，或是掃描你朋友的二維條碼。你也可以按下 “朋友” 畫面中的 “從聯絡人匯入” 按鈕來快速地與你聯絡人中的 Flora 使用者成為好友。

與朋友一起種樹有兩種方法：主持或是加入一個空間。

若要主持空間，請按主畫面中的 “人群” 圖案 (位於 “開始” 按鈕的左邊)，選擇 “朋友們” 或是 “選擇的夥伴” 選項。你也可以按主畫面右上方的 “鑰匙” 按鈕以獲取你這次種植的「通行碼」並將其分享給你的朋友們。如此一來，在按下 “開始” 按鈕後，你的朋友們即可發現並加入你的空間。

若要加入別人的空間，你可以到 “朋友” 畫面中看看誰正在種樹，或是向一位朋友取得通行碼然後在主畫面中按右上角的 “鑰匙” 按鈕輸入它。接下來，你可以預覽該空間 (例如看看還剩下多少時間) 來決定要不要加入。儘管是客人，你仍可在預覽畫面中按下 “種子” 圖案選擇自己想種的樹。在按下 “加入” 按鈕後，你即可與主持人一起種樹。

如果你是空間主持人，那麼 每個人 的樹都會被你殺死，因為該空間將消失。另一方面，如果你是客人，那你只會殺死自己的樹，而其他人將繼續一起種植他們的樹。

與朋友或家人一起種樹的時機包括：做功課、上課、學習討論、會議、用餐、聊天、準時睡覺等。根據心理學專家 Festinger (1957)、Heider (1946) 以及 Newcomb (1953) 的研究指出，這不僅幫助你專注眼前的事務，更能夠增進你們的 長期 生產力，因為你對他們所做出的承諾將會幫助你的行為保持一致。此外，它還可以強化你們的友誼，因為那種共同完成一件事情的成就感會拉近彼此間的距離。

Flora 鼓勵多人種樹的方法就是讓每位參與多人專注過程的使用者在成功之後 額外 贏得一棵由其他參與者所種的樹。你準備好去贏取你朋友的樹了嗎？

點擊你在花園中的圖像以進入 “徽章” 頁面。那裡會顯示你的總專注時間，以及你距離下一個等級的徽章還有多遠。

在花園中，植物根據它們的種植日期排成一行，最近種植的在最右邊。這樣的設置讓你可以完全控制花園的外觀。要增強其美感，你可以在決定下一步種什麼時考慮以下建議：

• 避免連續種植樹木。由於樹與樹之間的距離較遠，這可能會讓你的花園留下空白處。你可以在樹之間種植一些花朵或水果，以創建更緊密、更生動的外觀；
• 嘗試混合顏色相似或互補的植物，以達到和諧的美感；
• 使用某些植物來紀念你生活中的特別事件。個人化你的花園，讓它對你更加有意義和獨特。

但不要就此止步！讓你的想像力盡情發揮，並將你的想法實現。祝你玩得愉快，同時也不要忘記與朋友們分享你創造的美麗成果！

你的花園中的樹木會隨著時間自然地向左移動。為了保持你的花園生機勃勃，定期種植新樹木（並且專注於任務很重要，就如同你在真實世界照顧花園一般。你可以左右滑動花園，探索你過去所種的樹木並查看你目前正在培育的真樹。

可以。只需滑動花園到左側的視圖，你就可以看到你的 “大花園”。這裡您可以一次欣賞你過去種的所有植物。請注意，大花園是 “植樹專家” 的專屬功能。如果你尚未達到該等級，別擔心！持續你超凡的動力，朝那個徽章繼續邁進。你將比你預期更快地享受到一覽群樹的喜悅。

沒問題。在種樹前，你可以在主畫面中的 “接下來要專注於什麼呢？” 區域填入你想要做的事。你也可以在種樹後至 “我的故事” 頁面，在對應故事裡的 “新增訊息...” 區域中輸入你已完成的事。

請按下該故事右上方的 “⋮” (烤肉串) 按鈕，接下來你就可以調整該故事的能見度。如果選擇 “只限我” 選項，該故事就只有你能夠看得到。

但是請注意，該故事可能對你的朋友們來說有很大的激勵作用，並可能引發有趣的互動。如果將故事隱藏，你將失去這些機會。

你可以從 “花園” 畫面進入 “提醒事項” 頁面，並按下任何一個 “+” (新增) 按鈕來建立一個待辦事項。如果你想在一週內的某個時間被提醒，請在該事項的選單中打開 “提醒” 功能。

可以。首先在該事項的選單中打開 “目標” 功能。你將看到一個「進度條」出現在該事項中。接下來，在專注過程中，你可以按下種樹畫面中的 “標籤” 圖示來把樹標上一個待辦事項。在樹成功長大後，此次專注時間將會被自動累積到該事項的進度條中。你也可以至 “我的故事” 頁面為你的故事們標記不同事項來累積進度。

沒問題。請開啟一個待辦事項的選單，在 “目標” 的地方選擇 “每日”、“每週”、或 “每月” 重置目標進度。

在一個待辦事項的選單中，你可以開啟 “習慣打卡” 來追蹤你與該事項相關的活動。然後，如果你連續幾天成功種樹並標上該事項，那麼你將看到代表「連勝」的橫線。

Flora 也會將你的專注活動匯總為每日、每週、每月、和每年的詳細統計圖表，幫助你找到機會改善自己的時間管理和規劃技能。你可以在 “花園” 畫面中的 “統計資料” 頁面中看到這些圖表。

小工具大約每 30 分鐘會與主 app 同步一次。所以，請給它一些時間。如果你等了很長的時間後卻仍然沒有看見任何內容，請

1. 將 Flora app 更新到最新版本

2. 打開 app 並前往你的 “花園” (必要步驟)

3. 回到 “桌面” 或 “鎖定畫面” 將小工具移除，並重新加入

小工具的內容應在接下來的 30 分鐘內顯示。如果問題仍然持續，請通過 app 內的反饋系統與我們聯繫。我們將協助您解決問題。

請至 “更多” 畫面中，按下 “復原應用程式內購買” 按鈕。這樣你所購買過的旅程就會重新出現。

當使用「價格」功能時，除非你按下紅色專注畫面中的 “履行承諾的價格” 按鈕，否則你是 不會 被收取任何費用的。如果你發現樹被錯殺，請按紅色專注畫面中的 “!” (三角形驚嘆號) 按鈕來回報「錯誤偵測」。如果你已經按過 “履行承諾的價格” 按鈕而想要退款，請透過電子郵件描述你所遭遇的情況並寄至 support@flora.appfinca.com 。我們會儘快提供必要的協助。

請將該錯誤碼寄到 support@flora.appfinca.com 並簡單描述你的使用過程。我們會在那裡提供必要的協助。

當然。 請將你的「帳號名稱」、「帳號郵件地址」、與「購買日期與時間」寄到 support@flora.appfinca.com，我們會回寄付款收據。

我們與在非洲以及東南亞工作的種樹組織合作（例如 Trees for the Future 以及 Eden Reforestation Projects）來種植那些會讓土壤快速重新滋養的樹木、具有高營養價值的果樹、以及可以提供飼料和燃料木材的樹種。這些樹皆有助於綠化地球，並為那些最需要幫助的家庭提供長期經濟援助。

儘管你大部分的數據（包括旅程進度、花園、待辦事項、故事）都保存在雲中，但 Flora 目前不會在我們的伺服器上存儲你的“統計資料”。這意味著：如果重新安裝 app，你將會失去你的統計資料。 在未來，我們會擴充服務器以儲存所有內容。

儘管 Flora 使用了一個精密的演算法來正確地偵測你是否在專注的過程中離開 app，我們在設計偵測機制時考慮了耗電量。根據我們的測試結果，Flora 並沒有比一個普通的音樂播放器還要耗電。

沒有。我們只提供單一、免費的 Flora 版本。Flora 是「一起種樹」的原創 app，任何複製此功能（甚至對其收取費用）的其他應用程序均與我們無關。如果你喜歡享受與朋有們一起達成目標的成就感，請選擇並支持原創的 Flora。